Удачное виртуальное информационное сообщение должно обладать притягательной силой

     В среднем лишь незначительная часть любых информационных сообщений привлекают внимание читателя. Одна часть сообщений остается незамеченной, так как тема не вызывает никакого интереса, другая хотя и имеет что предложить, не задерживает внимания читателя, когда он просматривает носитель информации, на котором помещено данное информационное сообщение.

     Информационное сообщение обречено на провал с самого начала, если, например, оно занимает много места и невзрачное, серое. Делайте его короче, помните, что большую его часть вы сможете изложить на сателлитной страничке в Интернете, использую всю всевозможную палитру цветов или отправите ему ее по факсу. Другая крайность: материал сообщения расположен скученно, беспорядочно и труден для чтения.

     Сообщение должно быть составлено так, чтобы одна деталь была доминирующей: будь то поставленный вами (или читателем) вопрос, рисунок, заголовок или текст, но не название фирмы или ее товарный знак.

     Очевидно, что чем удачнее заголовок, чем лучше подобраны иллюстрации и больше информации несет текст, тем лучше.

     Очень часто сообщение является тем самым первым связующим звеном между двумя сторонами.

     Поэтому сообщение должно быть составлено так, чтобы читатель с первого взгляда понял, что оно содержит именно ту информацию, в которой он нуждается.

     Этого можно достичь с помощью поставленного вопроса, рисунка или заголовка, а еще лучше использовать и то и другое. Тогда сообщение как бы говорит: “Эй! Это как раз для тебя!”

     Вы должны сделать макет сообщения так, чтобы он наиболее полно и ярко представил ваше коммерческое предложение.

     При выборе иллюстраций вы должны принимать во внимание профессию и стиль жизни читателя.

     Можно считать, что сообщение выиграет первый раунд, если, взглянув на него, читатель поймет, что ему стоит продолжать его читать, а уж тем более заглянуть на сателлитную страничку в Интернете или попрасить вас выслать в его адрес факс. Хвастливый заголовок, обобщения, пошлость отпугнут читателя, прежде чем он начнет его читать.

     Выгода, которую сулит ваше информационное сообщение, может быть четко определена или только подразумеваться. Она может быть выражена негативно, в форме предупреждения от возможных убытков.

     Прибыль должна быть точно сформулирована. Например, заголовок “Небольшие расходы по техобслуживанию” не так впечатляет, как заголовок “Вы можете снизить расходы по техобслуживанию на 25%”.

    Чтобы читатель поверил в возможную прибыль, сообщение должно располагать вескими доводами, либо убедительными доводами в пользу того, чтобы он заглянул на сателлитную страничку в Интернете или попросил выслать ему факс, где вы ему представите эти доводы более полно и аргументированно.

     Иногда бывает достаточно поместить просто ссылку на вашу сателлитную страничку в Интернете, например, со словом “подробности …”, либо “подробности по факсу…”.

     На сателлитной страничке вы можете развить первоначально поставленный ключевой вопрос, например, сравнивая ваш товар с товарами конкурентных фирм. Веские доводы представляют обещанное легко достижимым. Делайте в сообщение упор на “Они говорят...”, а не на “Мы говорим...”

     Вы должны скомпоновать материал так, чтобы главная, доминирующая часть угадывалась читателем безошибочно (об этом говорилось выше), а далее материал должен излагаться в логической последовательности. Расположение материала само по себе не должно привлекать читателя. Оно служит лишь каркасом для его составных частей.

     Информационное сообщение становится более убедительной, если его преподнести в форме частного разговора, как если бы один друг советовал другому приобрести хорошую вещь.

     И, конечно же, разговор надо вести о том. что интересует читателя, а не о делах вашей фирмы.

     Язык информационного сообщения должен быть простым: короткие слова и предложения, маленькие абзацы. Предпочтительнее использовать активный, а не пассивный залог, стараться обходиться без рекламных клише и чаще употреблять личное местоимение вы. Информационное сообщение приобретает более дружественный тон, если материал излагается от первого лица, а не от имени вашей фирмы.

     Об этом принципе не стоило бы упоминать, если бы, к сожалению, не тот факт, что в информационных сообщениях часто недооценивают значения искусства употребления шрифтов.

     Деловая пресса и Интернет переполнены сообщениями, где самая существенная часть информации набрана очень мелким шрифтом, трудным для чтения. Или даже помещена в угол или над иллюстрациями.

     Текст должен набираться шрифтом не ниже 9 кегля. Шрифт может быть как белым, так и черным. Текст должен четко отделяться от других частей информационного сообщения. Ширина текстовой колонки не должна быть больше, чем половина ширины всей рекламной полосы.

     Многие информдатели настаивают на том, чтобы название фирмы или товарный знак занимали в сообщении центральное место, входили в заголовок и были набраны жирным шрифтом по всему тексту. Нам кажется, что это уж слишком!

     Информационное сообщение должно побудить читателя захотеть купить или задуматься о покупке и уже только после этого сообщить, где купить.

     Удачное виртуальное информационное сообщение должно подчеркнуть характерные особенности вашей фирмы

     Виртуальное информационное сообщение располагает более широкими возможностями для показа индивидуальности вашей фирмы, подчеркивая те черты, которые делают вас более привлекательными, вызывая у читателя к ней важение и восхищение.

     Пошлое информационное сообщение заставляет задуматься о репутации вашей фирмы. Хвастливое информационное сообщение ориентировано больше на продавца, чем на покупателя. Скучное, блеклое информационное сообщение не вызывает интереса, наводит на мысль, что продукция вашей фирмы устарела, а производство находится в упадке.

     Мы говорили об искусном виртуальном информационном сообщении, сообщении “с изюминкой”. Но оно как сексуальная привлекательность женщины, которую трудно выразить словами: она или есть или ее нет. Как бы там ни было, ваше виртуальное информационное сообщение должно отвечать духу времени, как можно полнее представлять структуру вашей фирмы и выпускаемую ей продукцию.